تيم برنامه نويساني آريانا نرم افزاري جهت مديريت رستوران و كافي شاپ نرم افزاري را عرضه نموده است كه حاصل 3 سال تلاش جهت توليد و رفع اشكال مي باشد و سعي شده نيازهاي مديران اينگونه مراكز در نظر گرفته شود و متناسب با آن نرم افزاري مناسب نوشته شود، اين برنامه اكنون در سطح كل كشور پخش شده و مشغول به كار مي باشد كه در زير به امكانات و توانايي هاي آن اشاره اي شده است :

خلاصه امكانات :

1 - حسابداري(چك، دريافت و پرداخت نقدي، بانك و ...)

2 - دو فرم فروش مخصوص رستوران و كافي شاپ با كاركرد بسيار آسان در حد 1 كليد

3 - فرمول توليد غذا با استفاده از مواد اوليه

4 - پشتيباني از چاپ همزمان با چند چاپگر و امكان استفاده از چاپگرهاي حرارتي فيش و معمولي)

5 - سيستم كالر آي دي و مشتريان تلفني

6 - كنترل و مديريت پيك ها

7 - امكان تهيه نسخه پشتيبان به صورت اتوماتيك توسط برنامه و تهيه پشتيبان توسط كاربر

8 - كنترل دقيق دسترسي كاربران و نحوه دسترسي آنها به كليه قسمتهاي نرم افزار

 

 

   در درجه اول سرعت كار كه بسيار مورد نياز در كافي شاپ ها و رستوران ها مي باشد در نظر گرفته شده، بطور مثال چنانچه شخصي به صورت رهگذري وارد كافي شاپ شود و يك همبرگر سفارش دهد، كل عمليات مربوط به انتخاب غذا و صدور و چاپ فاكتور مشتري و آشپزخانه تنها با 2 كليك ماوس قابل انجام است.

 

 

مسئله مهم ديگر راحتي كار با برنامه مي باشد، زيرا افرادي كه در كافي شاپ بعنوان صندوقدار و ... كار مي كنند ممكن است آشنايي چنداني با كامپيوتر نداشته باشند، ضمن راحتي استفاده از برنامه باعث سرعت كاركرد بيشتر افراد آشنا به كامپيوتر نيز  مي شود.

 

 

            در اين برنامه جهت راهنمايي كاربر كتابچه راهنما وجود ندارد، زيرا اكثر افراد از كتاب و جزوه راهنما را مطالعه نمي نمايند و يا وقت اين كار را ندارند، به جاي آن راهنماي برنامه به صورت صوتي و تصويري مي‌باشد كه با نمايش صفحه خود نرم افزار و انجام كارهاي برنامه همراه با توضيح، شما را در استفاده هر چه بهتر از برنامه ياري مي كند.

 

 

             در اين نرم افزار استفاده از قسمت هاي مختلف برنامه به نحوي است كه دسترسي بسيار راحت انجام مي شود و شما مجبور نيستيد جهت بدست آوردن اطلاعاتي خاص و يا انجام كارهاي مختلف وارد منوهاي مختلف برنامه شويد و به گزينه مورد نظر برسيد، مثلا براي جستجوي موردي خاص وارد قسمت جستجو و براي مرتب سازي وارد قسمت مرتب سازي شويد، بلكه اكثر اين كارها در يك صفحه و به راحتي امكان پذير مي باشد

 

 

             جامع بودن برنامه و رفع نيازهاي موجود نيز از جمله خصوصيات نرم افزار مي باشد، شما مي توانيد در برنامه جهت چاپ فيش از چاپگرهاي 8 سانتي متري و 6 سانتي‌متري مخصوص فيش استفاده نماييد و يا در صورت تمايل از هر چاپگر استاندارد ديگر، همچنين با فشردن دكمه چاپ، قابليت چاپ هر تعداد فيش و فاكتور مشتري و آشپزخانه، با هر تعداد چاپگر دلخواه روي چاپگر كامپيوتر جاري يا چاپگر شبكه را داراست.

 

             ضمنا براي هر چاپگر مي‌توان اندازه كاغذ و حاشيه بندي جداگانه تعريف نمود و نيز نوع چاپ سياه و سفيد و رنگي براي هر چاپگر جداگانه قابل تنظيم است.

 

 

             قسمت كاربران نيز يكي از بخشهاي مهم هر نرم افزار است، در اين برنامه امكان تعريف كاربران مختلف با كنترل دقيق و اجازه دسترسي به هر قسمت گنجانده شده است، مدير سيستم مي تواند تعيين كند كه هر كاربر يا اپراتور به كدام قسمتها دسترسي داشته و امكان مشاهده، حذف و اضافه و چاپ اطلاعات را در هر قسمت به تفكيك داشته باشد يا خير، ضمنا مي توان تعيين كرد كه براي ورود به هر قسمت كلمه عبور را مجددا از كاربر بگيرد، مزيت اين كار اين است كه اگر كاربر بنا به دليلي از سيستم دور شود، شخص ديگري نتواند وارد قسمتهاي برنامه شده و تغييراتي ايجاد نمايد

              همچنين مدير سيستم مي تواند براي كاربران، تاريخ و ساعت مجاز كار را تعريف نمايد تا در غير از ساعات تعيين شده امكان دسترسي به برنامه وجود نداشته باشد

 

 

به روز آوري نرم افزار از سايت شركت نيز يكي ديگر از مزاياي برنامه مي باشد، شما مي توانيد نسخه هاي جديد نرم افزار را به راحتي از طريق سايت به روز آوري نماييد و يا در صورت تمايل نسخه جديد را از طريق پست دريافت كنيد، گفتني است اكثر نسخه هاي جديد به صورت رايگان در اختيار مشتريان محترم قرار مي گيرد و در موارد خاص نيز با صرف هزينه اي اندك مي توانيد نسخه هاي جديد را دريافت نماييد

 

        از آنجا كه هميشه اين مشتريان هستند كه بايد نظر نهايي را در مورد نرم افزار بدهند و برنامه مطابق با خواسته ها و سليقه آنها باشد، امكاني فراهم شده است تا كاربر بتواند با هزينه اي اندك نرم افزار خود را سفارشي و منحصر به فرد نمايد كه از آن جمله مي توان به مواردي شامل گزينه هاي زير اشاره كرد :

 

            1 - طراحي فاكتور اختصاصي و منحصر به فرد براي رستوران و كافي شاپ

 

            2 - درج آرم و نام به صورت گرافيكي در صفحه اول برنامه

 

            3 - ساير امكانات درخواستي نيز با توافق قابل افزودن مي باشد

 

 

             معمولا در كافي شاپ ها غذا  به سه صورت سرو مي گردد، اول جهت استفاده در داخل رستوران، دوم اينكه مشتري بخواهد غذا را با خود ببرد و سوم هم اينكه بخواهيد غذا را با پيك براي مشتري بفرستيد كه در برنامه امكانات لازم جهت فروش به هر سه روش گذاشته شده و حتي هزينه پيك نيز مي تواند با توجه به نقاط مختلف شهر متغير باشد.

 

              شما مي توانيد غذاهاي مورد نياز خود را در برنامه وارد نماييد و از طريق قسمت فروش آنها را به فروش برسانيد، ضمن اينكه ليست تعدادي از غذاهاي معمول نيز در برنامه از قبل وارد شده است كه مي توان آنها را اضافه و كم كرد

 

              امكان ايجاد فرمول توليد غذا نيز موجود است كه با استفاده از اين امكان مفيد مي‌توانيد فرمول ساخت غذاها را با استفاده مواد اوليه موجود در انبار به نرم افزار معرفي نماييد و در اينصورت هنگام فروش غذاهاي ساخته شده، نرم افزار به صورت اتوماتيك با توجه به ميزان مواد اوليه مصرفي، موجودي انبار را اصلاح خواهد نمود، مثلا شما مي‌توانيد برنج، گوشت، پياز و ... را به عنوان مواد اوليه در انبار تعريف نموده و سپس به برنامه بگوييد براي هر پرس چلوكباب چه مقدار از اين مواد مصرف خواهد شد.

 

             برنامه همچنين مي تواند ليست مشتريان مخصوص شما را در خود نگه دارد تا براي مواردي مثل فروش با پيك نيازي به تايپ مجدد آدرس مشتري نباشد.

 

 

 همچنين برنامه داراي گزارشات جالبي مي باشد كه مي تواند به مديريت كافي شاپ در اداره بهتر كمك نمايد كه از جمله مي توان به موارد زير اشاره نمود

 

 

 

 1 – برنامه مي تواند براي شما تعيين نمايد كه از بين غذاهاي شما كدام مورد بيشترين سفارش را داشته است، با اين گزارش شما مي توانيد ميزان علاقمندي مشتريان به غذاهاي خود را بدست آورده و ببينيد كه كدام يك از غذاها بيشتر مورد پسند مشتريان  مي باشد.

 

 

 2 ـ برنامه مي تواند به شما بگويد كه كدام يك از مشتريانتان بيشترين خريد را داشته و مي تواند آنها را بر اساس ميزان خريد مرتب نمايد تا شما بفهميد از بين مشتريان خود كدام يك از آنها فعال تر هستند تا بتوانيد سرويس دهي خود را به مشتريان مخصوص پربارتر نماييد.

 

 

 همانطور كه آگاه هستيد تبليغ زباني بهترين نوع تبليغ بخصوص جهت رستوران ها و كافي شاپ ها مي‌باشد، يعني اينكه افراد و مشتريان شما، كافي شاپ يا رستوران شما را به ديگري معرفي نمايند، در اينصورت احتمال مراجعه به كافي شاپ شما بسيار زياد خواهد بود، چون شما خود مستقيما تبليغ كار خود را نكرده ايد بلكه افراد ديگري از شما تعريف نموده اند.

 

 

 شما براي انجام اين كار مي توانيد سرويسهاي ويژه اي به مشتريان خود ارائه نماييد، حتما مي‌دانيد كه مشتريان شما از اينكه به آنها توجه داشته باشيد بسيار خوشحال خواهند شد، مثلا فرض كنيد يك مشتري جهت سفارش غذا با شما تماس بگيرد و شما قبل از وي از او بپرسيد "باز هم همان هات داگ مخصوص با نوشابه مشكي را مي خواهيد ؟" به نظر شما شخص مورد نظر در آن لحظه چه احساسي خواهد داشت ؟

 

 

 مطمئنا از اينكه شما تا اين حد به وي توجه داريد احساس خوشحالي خواهد كرد و خود را جزء مشتريان مخصوص شما تصور خواهد نمود و همين باعث مي شود تا ديگر سراغ كسي غير از شما نرود، ضمن اينكه در بين دوستان و آشنايان خود، با رضايت كامل شما را به عنوان رستوران و كافي شاپ خوب با سرويس دهي عالي معرفي خواهد كرد.

 

 

 ضمنا اگر هر از گاهي بخواهيد براي جلب توجه مشتري ها قرعه كشي هايي انجام دهيد، دانستن موارد بالا كمك زيادي به انتخاب شما خواهد كرد.

 

 

             مورد ديگري كه لحاظ شده اين است كه سعي شده محدوديت ها برداشته شود، در بسياري از نرم‌افزار‌ها مرتب سازي يا جستجو و گزارشات بر اساس موارد محدودي در نظر گرفته شده است، مثلا جستجو فقط بر اساس كد يا نام مشتري، اما در اين برنامه مرتب سازي و جستجو بر اساس هر مورد دلخواه شما از جمله كد، نام، تلفن، آدرس و ... انجام خواهد گرفت.

 

 

             در مورد گزارشات نيز، گزارش ها بر اساس هر تاريخ يا محدوده تاريخي دلخواه صورت مي پذيرد، مثلا گزارش روزانه، ماهانه، سالانه، ديروز، هفته جاري، هفته گذشته و هر محدوده ديگري كه شما بخواهيد،‌خود گزارشات نيز شامل مواردي همچون گزارش موجودي كالا، هشدار سر رسيد چكها يك روز قبل از موعد مقرر، گزارش سود و زيان، حسابهاي بانكي و درآمد روزانه و ماهانه و ساير گزارشات ديگر مي باشد.

 

 

    امنيت اطلاعات نيز بحثي بسيار مهم است، در اكثر نرم افزارها قسمتي تحت عنوان پشتيبان اطلاعات وجود دارد كه شما مي توانيد با استفاده از آن از اطلاعات برنامه خود يك نسخه كپي بگيريد و براي روز مبادا نگه داريد، اما اگر در اثر سهل انگاري كاربر، نسخه پشتيبان گرفته نشود و يا ديسكت پشتيبان اطلاعات شما خراب شود و خلاصه اطلاعات شما به هر دليلي از بين برود چه ؟

 

 

             اين نرم افزار براي اين مشكل هم راهي دارد و آن تهيه نسخه پشتيبان اتوماتيك توسط خود نرم افزار است، بدين صورت كه هنگام ورود به برنامه و خروج از آن و هنگام انجام كارهاي مهم كه با اطلاعات سر و كار دارند (مانند حذف اطلاعات)، ابتدا به صورت اتوماتيك از اطلاعات برنامه كپي تهيه مي نمايد.

 

 

             كپي هاي تهيه شده توسط برنامه به صورت فشرده بوده و حجم كمي را اشغال مي كنند و به همين دليل فضاي كامپيوتر شما را نيز هدر نمي دهند.

 

 

نكته ديگري كه در نظر گرفته شده، طراحي زيباي ظاهري نرم افزار و فيش هاي چاپي و گزارشات آن مي باشد كه در اين كار از گرافيستهاي حرفه اي كمك گرفته شده است، به طور يقين شما كه براي رستوران يا كافي شاپ خود هزينه زيادي را متقبل شده ايد، دوست داريد نرم افزار مورد استفاده نيز متناسب با شأن رستوران شما باشد و فاكتورهايي كه براي مشتريان صادر مي شود و از رستوران خارج مي شود به نوعي معرف شخصيت رستوران يا كافي شاپ شما باشد.